Goetze sẽ bảo hành hàng hóa trong vòng 12 tháng. Các loại đèn và đồng hồ được bảo hành 3 tháng. Vui lòng liên hệ với Goetze để biết thêm chi tiết. Chính sách bảo hành chỉ áp dụng đối với các sản phẩm bị lỗi về nguyên vật liệu hoặc bị lỗi trong quá trình lắp đặt, vận chuyển. Goetze sẽ không bảo hành đối với các sản phẩm bị hỏng hóc do lỗi của khách hàng, do khách hàng sử dụng sai hoặc do khách hàng không bảo quản đúng quy cách. Goetze cũng sẽ không bảo hành đối với sự hao mòn tự nhiên của hàng hóa, vết cắt hoặc xước do va chạm hoặc sự cố.

Thời hạn bảo hành có hiệu lực kể từ ngày khách hàng nhận sản phẩm và chỉ bảo hành khi khách hàng có thẻ bảo hành. Đối với các sản phẩm trong thời hạn bảo hành, Goetzesẽ đề ra hướng giải quyết như sau: sữa chữa, thay thế sản phẩm hoặc hoàn trả lại tiền cho khách hàng.

Xin quý khách vui lòng liên hệ với Goetze hoặc theo đường dây nóng để biết thêm chi tiết. Số điện thoại được in trên hóa đơn hoặc Website